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<< Perguntas Freqüentes >> |
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| 1 - Como é feito o envio dos DVD's? |
Enviamos exclusivamente via correios por Encomenda Normal, Sedex ou Carta Registrada e a escolha é feita no fechamento do pedido.
Os DVD são acondicionados em envelope plástico e os pedidos são embalados com todo o cuidado, protegidos por espuma ou plástico bolha (ou outro material apropriado para evitar danos durante o transporte), reduzindo assim a zero o risco de defeitos como riscos na mídia ou quebra por impacto. |
| 2 - Como é o processo de troca dentro da garantia? |
Em caso de defeito, trocamos imediatamente o produto, é necessário apenas que o cliente nos envie o produto, para testes.
Confirmado o defeito a troca é enviada via Carta Registrada sem nenhum ônus. Porém, se o cliente optar para envio mais rápido, como por exemplo, via Sedex, o cliente pagará o envio. Caso seja constatado defeito por mau uso (riscos, quedas, etc.) o custo do reenvio do produto será por conta do cliente. |
| 3 - Como posso pagar pelos produtos adquiridos? |
O pagamento através de Depósito Bancário, Transferência Eletrônica (entre contas) ou DOC são também uma forma prática e segura para compras realizadas na Internet, pois os clientes não necessitam inserir dados como numero de cartão de crédito.
A forma de pagamento por Transferência Eletrônica consiste na simples transferência entre contas, seja entre contas do mesmo banco ou entre contas de bancos diferentes (chamado de DOC) , que você pode fazer pelo seu banco na Internet ou em qualquer agência bancária do seu banco.
• A conta bancária aparecerá na finalização da compra, podendo ser feito o pagamento de uma das 2 formas acima, da maneira que for melhor para você.
• Os pedidos serão enviados após confirmação do pagamento. |
| 4 - Entrega de Produtos |
A entrega dos produtos ocorrerá por meio de frete por encomenda normal ou Sedex, conforme solicitação no ato da compra.
Caso opte por pagamento via SEDEX a cobrar, é necessário o depósito antecipado do valor referente ao frete acrescido de 20% do valor do pedido. O valor restante (80%) você só paga quando retirar o pacote na agência dos correios mais próxima de seu endereço.
Seu pedido será postado após a confirmação do depósito referente ao frete + os 20% do pedido. Os dados para o depósito serão fornecidos via e-mail.
Para pedidos a partir de R$ 100,00 (não considerado o valor do frete) .
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| 5 - Existe algum tipo de restrição prevista em lei para aquisição destes produtos? |
| Não. Esses produtos não possuem direitos autorais ativos no Brasil, portanto a distribuição dos mesmos é livre. São séries que não foram lançadas comercialmente no Brasil. |
| 6 - Os DVDs são Originais? |
| Nossas coleções foram editadas artesanalmente, porém todos com ótima qualidade. |
| 7 - Os Produtos possuem algum tipo de garantia? |
Sim. Todos os produtos vendidos possuem garantia contra falhas na gravação ou defeito na mídia por 30 dias contados da data do envio.
Lembramos que todos os DVD's são testados antes do envio, o que reduz a probabilidade de defeito. Defeitos oriundos de mau uso, não estarão cobertos pela garantia. |
8 - Qual a região que esta gravado os DVD'S?
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| Não há região em nossos DVD'S, ou seja, é região livre, qualquer aparelho de DVD, importado ou nacional pode ler nossos DVD'S, sem restrições. |
9 - Quanto tempo demora Encomenda Normal e Sedex ?
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Por Encomenda Normal demora cerca de 5 a 10 dias úteis para chegar. Por Sedex demora no máximo 3 dias.
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| 10 - Você ainda tem dúvidas? |
| Então clique no menu ao lado em "Fale Conosco" e faça sua pergunta. Teremos o maior prazer em atendê-lo(a). |
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| Busca no Site |
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Destaques |
 Tartaruga Touchê |
De R$ 24,60
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Tom & Jerry |
De R$ 35,39
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He-man+She-ra |
De R$ 119,40
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Avulsos |
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Magnum |
De R$ 79,80
Por R$ 66,50 |
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Shazzam |
De R$ 20,00
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Monk |
De R$ 119,40
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Duro Na Queda |
De R$ 89,27
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Curso De Web Master |
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Aprendendo A Faser Sites |
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Dragon Ball |
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Por R$ 84,50 |
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Dragon Ball Filmes |
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Por R$ 30,50 |
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Dragon Ball GT |
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Dragon Ball + Z + GT + Filmes |
De R$ 276,60
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Cybercop |
De R$ 24,60
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Galaxy Rangers |
De R$ 47,39
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Godzilla |
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Homem Pássaro |
De R$ 15,00
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Jonny Quest |
De R$ 47,39
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Liga da Justiça |
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Liga da Justiça Sem Limites |
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O Vale dos Dinossauros |
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STREET FIGHTER - Movies |
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Street Fighter II + Movies |
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Superman (anos 80) |
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Superman + Superman (anos 80) |
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X-Men Evolution |
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X-Men + X-Men Evolution |
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João Grandão |
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Recruta Zero |
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Feiticeira Faceira |
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Galaxy Trio |
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Muttley Maquinas Voadoras |
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Karatê Kid |
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Robocop |
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Super Amigos |
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Super Amigos 1ª Temporada |
De R$ 24,60
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Super Amigos 2ª Temporada |
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Super Amigos 3ª Temporada |
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Super Amigos 4ª Temporada |
De R$ 24,60
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JEANNIE É UM GÊNIO 2ª Temporada |
De R$ 47,39
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JEANNIE É UM GÊNIO 3ª Temporada |
De R$ 47,39
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JEANNIE É UM GÊNIO |
De R$ 141,40
Por R$ 119,50 |
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Macgyver Profissão Perigo |
De R$ 46,20
Por R$ 38,50 |
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Macgyver Profissão Perigo |
De R$ 46,20
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Macgyver Profissão Perigo |
De R$ 36,60
Por R$ 30,50 |
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Macgyver Profissão Perigo |
De R$ 59,39
Por R$ 49,50 |
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Pegadinhas - João Kleber |
De R$ 78,40
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A Coisa |
De R$ 24,60
Por R$ 20,50 |
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As Aventuras de Tin Tin |
De R$ 36,60
Por R$ 30,50 |
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Doug |
De R$ 26,60
Por R$ 20,50 |
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A Formiga e o Tamanduá |
De R$ 16,00
Por R$ 12,50 |
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Bacamarte e Chumbinho |
De R$ 24,60
Por R$ 20,50 |
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Carangos e Motocas |
De R$ 15,00
Por R$ 12,50 |
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Caverna do Dragão |
De R$ 17,40
Por R$ 14,50 |
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Coelho Ricochete |
De R$ 15,00
Por R$ 12,50 |
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Faísca e Fumaça |
De R$ 15,00
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Jhonny Bravo |
De R$ 15,00
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Lippy & Hardy |
De R$ 15,00
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Olho Vivo e Faro Fino |
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Os Impossíveis |
De R$ 15,00
Por R$ 12,50 |
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Smurfs - O filme |
De R$ 15,00
Por R$ 12,50 |
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